Satic-Minera

Customer case Satic-Minera

           "Snelle en accurate actie!"
            (Frank Roothoofds)

Naar wat waren jullie op zoek?

Voor het innen van openstaande vorderingen zochten we een partner die snel en accuraat handelt. Vermits we met een kredietverzekeraar werken, gaat het hier over de niet-verzekerde vorderingen.

  • Snelle actie
  • Accurate opvolging

Hoe heeft Graydon dit voor jullie opgelost?

In een eerste fase gebruiken we Profit Letters. We hebben gekozen voor rappelbrieven met Graydon-briefhoofd omdat we merken dat die toch wel effect hebben. Klanten denken dan vaak: “Oei, ik ben al een stap verder in het incassotraject. Ik wil niet dat het juridisch wordt.” In een volgende fase werken we via jullie incasso-afdeling. We hebben voor Graydon gekozen omdat jullie snel reageren op ingediende dossiers. Bij incasso is dat belangrijk. Hoe langer dat het duurt, hoe kleiner de kans dat je nog je centen ziet.

  • Pre-incasso aan de hand van Profit Letters
  • Minnelijk incasso op basis van vouchersysteem
  • Snelle en accurate actie bij indienen dossier

Wat zijn de uiteindelijke resultaten voor Satic-Minera dankzij de samenwerking?

Voor het incasseren van onze vorderingen merken we dat door de snelheid waarmee jullie actie ondernemen ons geld sneller geïnd wordt. Zo had ik onlangs een dossier dat ik doorgegeven had aan jullie. Na 3 dagen betaalde de klant toch en ik wilde jullie verwittigen dat het niet meer nodig was, maar jullie waren het dossier al aan het behandelen. Er is ook steeds een goede communicatie over de dossiers, waardoor we steeds op de hoogte blijven.

  • Snellere inning van de bedragen
  • Betere liquiditeitspositie
  • Goede communicatie

                                                     graydonbeonzeklanten-satichi.jpg

Download hier de customer case van Satic-Minera