Comment puis-je exporter des données?

Chaque graphique dispose d'un bouton d'exportation dans le coin supérieur droit. Les données sont converties vers Microsoft Excel. Pour voir un exemple des données à exporter, cliquez sur les doubles flèches à côté de l'icône d'exportation. La fonction d'exportation n'est pas disponible pour les comptes d'essai gratuits.

Comment puis-je exporter un graphique?

Pour des raisons techniques, les graphiques ne peuvent pas être téléchargés dans Microsoft Excel. Les données sous-jacentes peuvent être exportées. Pour voir un exemple des données à exporter, cliquez sur les doubles flèches à côté de l'icône d'exportation.

Aimeriez-vous tout de même avoir les graphiques ? Nous vous recommandons alors de les inclure dans votre présentation en faisant une capture d'écran.

Comment puis-je sélectionner plusieurs éléments, comme les codes d'activité, les codes postaux, les provinces et les communes?

Vous pouvez choisir plusieurs éléments dans la même catégorie de sélection dans le panneau de gauche. Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du paramètre à régler. Entrez un mot-clé ou un numéro. Cliquez sur le résultat. Le résultat choisi apparaît alors en haut dans l'écran de sélection.

Ensuite, maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez à nouveau sur la flèche vers le bas à côté de la catégorie de sélection souhaitée. Sélectionnez un choix suivant (basé ou non sur un mot-clé ou un numéro). Cliquez sur le résultat en maintenant la touche Ctrl enfoncée. Le résultat apparaît alors en haut dans l'écran de sélection.

Pour les catégories de sélection avec un nombre limité de choix, comme les provinces, vous pouvez sélectionner tous les résultats souhaités en même temps en maintenant la touche Ctrl enfoncée et en cliquant dessus pour les sélectionner.

Où puis-je télécharger une vue d'ensemble?

Le City Dashboard contient un certain nombre d'onglets en haut. L'onglet « Exporter » regroupe toutes les données des onglets précédents, à l'exception de la page de comparaison. En haut de l'aperçu, sélectionnez les données que vous souhaitez voir dans Microsoft Excel. Vous trouverez le bouton d'exportation dans le coin supérieur droit.

Où puis-je sauvegarder mon groupe cible?

Vous pouvez enregistrer vos groupes cibles en cliquant sur l'étoile avec un signe plus dans la barre horizontale sous la barre d'adresse de votre navigateur. Complétez la fenêtre qui apparaît et consultez tous vos groupes cibles enregistrés en cliquant sur le menu déroulant « Sélectionner signet ».

Puis-je visionner une démonstration en ligne?

Oui ! Nous avons réalisé une vidéo dans laquelle Joachim vous guide en à peine 4 minutes et 10 secondes à travers le Graydon City Dashboard. Regardez la vidéo ici.

Je n'arrive pas à me connecter. Que dois-je faire?

La connexion peut parfois échouer lorsque vous copiez et collez vos informations de connexion dans l'écran de connexion. Essayez de vous reconnecter en tapant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans l'écran de connexion. Cela ne fonctionne toujours pas ? N'hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success à l'adresse support@graydon.be ou au 03 280 88 80. Ils se feront un plaisir de vous aider. 

Comment puis-je supprimer tous mes critères de sélection?

Dans le coin supérieur gauche, vous verrez une vue d'ensemble de vos critères de sélection. Un clic droit sur un critère de sélection vous donnera la possibilité de supprimer uniquement ce paramètre. Si vous cliquez sur le bouton « Supprimer », toutes les sélections effectuées seront supprimées.

Comment puis-je consulter la carte dans le Graydon City Dashboard?

Vous devez avoir Adobe Flash Player installé sur votre ordinateur pour utiliser cette option. Vous ne pouvez pas consulter la carte avec un compte d'essai gratuit.

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