Les données de mon entreprise et/ou mes données personnelles peuvent-elles être supprimées de la base de données Graydon ?

Graydon collecte des données sur toutes les entreprises, fondations et associations qui doivent s’inscrire en Belgique pour prendre des décisions en matière de solvabilité et de crédibilité des relations commerciales ou professionnelles existantes et futures. Ces informations sont également utiles pour d'autres activités de gestion de crédit.

Données d'entreprises :

En tant que bureau d'informations commerciales, nous soulignons que, pour les informations que nous fournissons aux entreprises belges ayant un numéro d'entreprise, nous nous basons sur des données publiées officiellement dans le Moniteur belge et ses annexes, ainsi que sur des données issues des comptes annuels déposés auprès de la Banque nationale de Belgique et de la Banque Carrefour des Entreprises. Les informations ci-dessus sont donc publiques et accessibles à tous.

Graydon recueille des informations sur les entreprises et les dirigeants. En vertu du RGPD, nous avons un intérêt légitime à collecter et à traiter ces données. Vous trouverez les détails de cet intérêt légitime dans notre déclaration de confidentialité et sur notre site Web sous « Point de vue de Graydon sur la confidentialité ». Si vous pensez toujours que votre intérêt à supprimer vos données l'emporte sur notre intérêt légitime, vous pouvez toujours soumettre une demande dans laquelle vous expliquez davantage votre intérêt.

Données à caractère personnel :

Graydon dispose d'informations sur les entreprises, les bénéficiaires ultimes (UBO) et les dirigeants concernés. En vertu du RGPD, nous pouvons disposer de ces informations et les traiter en raison de nos activités commerciales habituelles. Vous pouvez en savoir plus sur ce prétendu « intérêt légitime » dans notre déclaration de confidentialité et notre vision de la confidentialité sur notre site Web. Vous pensez que votre intérêt personnel l'emporte sur les intérêts légitimes de Graydon ? Alors contactez-nous. Appuyez votre demande aussi complètement que possible afin que nous puissions vous servir rapidement et de manière ciblée.

Comment obtenez-vous les données de mon entreprise ?

Graydon recueille des informations sur les entreprises et les individus liés à ces entreprises. Vous pouvez penser à des sources publiques telles que la Banque Carrefour des Entreprises, les jugements des tribunaux, les comptes annuels et les médias. Mais Graydon base également ses informations sur ses propres sources, telles que les mises à jour des entreprises, les expériences de paiement des clients, les expériences de paiement des fournisseurs et les recherches (financières) de notre équipe de recherche. 

Avez-vous une question à ce sujet? Alors contactez-nous.

Quelles sont vos heures d'ouverture ?

Nos bureaux sont ouverts de 8h30 à 17h00 du lundi au jeudi. Le vendredi, vous pouvez nous joindre jusqu'à 16h.

Dans le rapport que j'ai demandé, certains scores semblent se contredire. Comment cela se fait-il ?

Il est tout à fait possible qu'une entreprise dispose d'un bon avis en termes de crédit et pourtant d'un mauvais Multiscore®. Concrètement, cela signifie que l'entreprise peut remplir ses obligations financières à court terme, mais qu'il existe des risques à moyen terme.

Inversement, une entreprise peut ne peut pas pouvoir rembourser ses dettes à court terme, tandis que les risques à long terme sont exclus. Il en résulte un mauvais avis en termes de crédit et un bon Multiscore®.

Une entreprise avec un avis de crédit négatif et un mauvais Multiscore® peut obtenir un bon score de paiement. Bien que l'entreprise ne soit pas en mesure de respecter toutes ses obligations (financières) à court et à moyen terme, la pratique montre qu’elle a toujours du mal à payer ses factures. Que ce soit durable à long terme, cela n'est pas clair.

Une entreprise avec un avis de crédit positif et un excellent Multiscore® peut avoir un score de paiement médiocre. Elle est théoriquement capable de faire face à ses obligations (financières) à court et moyen terme. Elle peut payer, mais ne le veut apparemment pas. Il peut y avoir des raisons légitimes et acceptables pour lesquelles une entreprise ne paie pas certaines factures. Cela reste une indication sérieuse lorsque plusieurs fournisseurs signalent des retards de paiement.

Pourquoi certaines entreprises belges sont-elles bloquées en ligne ?

Certaines formes juridiques, telles que celles de droit étranger, ne doivent présenter que certaines publications officielles en Belgique. Cela concerne par exemple les changements de statut ou les comptes annuels. Par conséquent, peu d’informations sont disponibles pour obtenir une image complète de la société en question. Par précaution, nous bloquons ces rapports. Vous pouvez toujours demander un rapport hors ligne. Si, en tant que client, vous travaillez souvent avec des formes juridiques peu courantes, nous pouvons les débloquer de manière permanente, dans le respect des limitations ci-dessus.

Les entreprises qui déposent des comptes annuels peuvent également être bloquées si les états financiers sont incomplets et nous ne pouvons donc pas calculer de ratios.

J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?

Graynet : Merci de contacter notre Customer Success Team au 03 280 88 80. Ils vous enverront un e-mail avec les informations de connexion à l'adresse e-mail connue du compte. Nous ne pouvons communiquer aucun identifiant de connexion par téléphone pour des raisons de sécurité.


Graydon Insights : Avant de vous inscrire sur https://graydon-insights.com, cliquez sur « Forgot your password? ». Entrez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail. Vous recevrez un email avec un lien temporaire et des instructions pour choisir un nouveau mot de passe.

Comment fonctionne l'avis de crédit de Graydon ?

L'avis de crédit de Graydon vous indique le montant qu'une entreprise peut libérer à court terme pour rembourser ses dettes impayées à court terme.

L'avis reflète un jugement théorique du volume pour un maximum de 1 an. Pour les sociétés, nous calculons l'avis sur base des états financiers les plus récents disponibles ou sur base du capital-actions si aucun état financier n’est disponible (à ce jour).

Pour les entreprises individuelles, la date d'établissement est déterminante.

Bien entendu, de nombreux éléments ont un impact négatif sur l'avis de crédit. Il suffit de penser à la faillite, à la dissolution d'une entreprise, aux convocations de l'ONSS ou d'une caisse d'assurances sociales, aux chefs d'entreprise récemment impliqués dans une faillite, à une lettre de change contestée, si aucun compte annuel n'a été publié depuis plus de 24 mois.

Comment fonctionne le Graydon Multiscore® ?

Graydon Multiscore® évalue les opportunités et les risques pour une entreprise à moyen terme.

Le score reflète un jugement de valeur théorique sur plus d'un an. Cet indicateur repose sur quatre piliers (faits, bilans, expériences de paiement et données propres à l'entreprises), dont chacun comporte des dizaines de variables. Le score est compris entre 0 et 100. Plus ce score est élevé, plus le potentiel est grand et plus le risque est faible. Un score inférieur à 10 est un score très négatif.

Voir aussi ce video sur le Graydon Multiscore®

Comment fonctionne le score de paiement Graydon ?

Le score de paiement indique dans quelle mesure une entreprise paie ses factures conformément aux accords.

Le score prend en compte les expériences de paiement que différents fournisseurs partagent entre eux. Tous les comportements forment ensemble un score compris entre 0 et 100, les expériences de paiement récentes pesant plus lourd. Plus le score est élevé, mieux c'est. En effet, cela signifie qu'une entreprise paie ses factures de manière plus correcte (conformément aux accords).

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