En tant qu'administrateur financier chez Conscia, Niels Van Zijp connaît les avantages des contrôles de solvabilité comme nul autre. Ils offrent une sécurité et donnent à l'entreprise spécialisée en Technologies d’Informations et de Communications (TIC) plus de latitude pour réagir aux changements.
Un travail d’exploration
Niels Van Zijp remplit un rôle de support avec son équipe administrative. Avec les rapports de crédit que Graydon fournit, il a pour mission d’informer les autres services de Conscia et d’estimer l'évolution des (possibles) relations clients.
« Après un premier entretien préliminaire, j'entre en scène pour présélectionner les clients potentiels. J'examine leur solvabilité et la compare au montant comptabilisé. Nous construisons ainsi des relations profitables sur le long terme. »
Soutenir les services vitaux
« Conscia n'est pas seulement une entreprise TIC, nous fournissons également des services de gestion de projets. Nous servons des clients tels que les hôpitaux universitaires et les aéroports pour lesquels nous construisons des réseaux complexes. Du matériel/hardware, tel que les routeurs et les commutateurs, en passant par la sécurité, les centres de données et les solutions cloud, tout cela en fait partie des services que nous offrons. C'est fou de voir à quel point une salle d'opération est dépendante d'un réseau. Si le wifi est éteint, il n'y a tout simplement pas de chirurgie. Nous jouons un rôle crucial à cet égard. »
Pourquoi Graydon ?
« Une grande partie des clients de Conscia sont constitués d'institutions gouvernementales : hôpitaux, écoles, institutions financières… Alors, les vérifications de crédit sont moins importantes, mais il est toujours important de connaître ses clients. Parce que même un hôpital peut soudainement avoir des ennuis ces jours-ci. »
« Les vérifications de crédit sont moins importantes, mais il est toujours important de connaître ses clients. »
« Nous avons environ 180 clients qui font l'objet d'un suivi financier quotidien. Avec un si grand nombre, il est d'autant plus important de capter les signaux à temps si quelque chose ne va pas. Et c'est exactement la puissance du forfait Graydon. Je reçois un e-mail à chaque fois que quelque chose change. Vous pouvez également affiner ces notifications vous-même. Êtes-vous intéressé de savoir si l'un de vos clients a un directeur différent ? Alors, vous pouvez obtenir ces informations. »
« Graydon fournit des rapports clairs que vous pouvez utiliser immédiatement. Nous en retirons également des informations dynamiques que nous transmettons à l'équipe commerciale ou que nous utilisons pour prendre des décisions lors de la réunion hebdomadaire des débiteurs. »
Une belle coopération
« Pour moi, Graydon fait définitivement la différence avec son contact client et nous pensons que c'est très important en tant qu'entreprise. Nous travaillons dur, mais nous nous amusons et nos clients le remarquent aussi. Par exemple, nous avons une relation de 25 ans avec Schiphol. Nous voulons donner à nos clients un vrai sentiment de famille et sommes toujours prêts à trouver des solutions ensemble. »
« Et je reconnais ces valeurs chez Graydon. Lorsque je dois consulter mon contact de référence, nous bavardons souvent pendant encore une demi-heure. Stefanie est toujours disponible. C'est une très belle collaboration. »
« Quand je dois consulter mon contact de référence, nous bavardons souvent pendant encore une demi-heure. »
L’histoire d’une belle réussite ennuyeuse
« Notre trajectoire avec Graydon est un peu une belle réussite ennuyeuse. Nous n'avons jamais subi de pertes majeures ou dû agir rapidement et c'est un bon signe. Nous avons une entreprise solide. Graydon est avant tout une police d'assurance supplémentaire pour nous. Cela fonctionne si bien pour nous que des mesures supplémentaires ne sont tout simplement pas nécessaires. »
Conscia en bref
4 DOMAINES DE SPÉCIALISATION : cybersécurité, collaboration, data centre & cloud et networking
LES MEILLEURS en gestion de réseau et architecture informatique
GROS PLAN SUR L’ORIENTATION CLIENT avec des collaborations longues, chaleureuses et tournées vers l'avenir
AVANTAGES : Donne la priorité aux gens dans la numérisation des organisations
SITE WEB : https://conscia.com/
