Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

La responsabilité est un principe fondamental du RGPD. Les entreprises doivent donc démontrer qu’elles sont conformes. Le présent document récapitule les principaux éléments de notre approche du RGPD.

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Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Je voudrais savoir quelles informations à caractère personnel vous avez sur moi.

Les informations dont dispose Graydon comprennent vos coordonnées de contact telles que votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, des rapports annuels, des informations financières sur votre ou vos organisation(s), le Propriétaire effectif en dernière analyse (UBO), les coordonnées des administrateurs et d'autres éléments liés. Vous avez une question spécifique ou une demande concernant vos données personnelles chez Graydon ? Alors prenez contact avec nous.

Comment Graydon s'est-elle procuré les informations qu'elle a sur moi?

Graydon collecte des informations sur des sociétés ainsi que les personnes liées à ces sociétés et elle collecte des informations provenant de sources publiques telles que la Banque-Carrefour des Entreprises, les données gouvernementales, les registres publics, mais aussi de nos clients et d'autres sources liées. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, veuillez nous contacter. Soyez aussi précis que possible pour que nous puissions répondre au plus vite à votre demande.

Vous avez des informations sur moi qui sont inexactes.

Nous voulons être un partenaire commercial totalement fiable et appliquons les normes les plus exigeantes concernant la qualité de nos données. Toutefois, il peut arriver exceptionnellement que nos données contiennent des erreurs. Si les informations dont nous disposons sont inexactes, vous pouvez nous envoyer des informations corrigées et nous les traiterons après les avoir validées. Veuillez nous transmettre ces informations par e-mail. Cela nous aiderait si vous pouviez détailler en quoi nous sommes dans l'erreur.

Je souhaite être supprimé de votre base de données.

Graydon a des informations sur des sociétés, des UBO et dispose d'informations pertinentes sur des administrateurs. Conformément au RGPD, nous avons un intérêt légitime à collecter et traiter ces données. Vous trouverez toutes les informations sur la base juridique applicable dans notre Déclaration de confidentialité et dans la présente page Web relative à la confidentialité de Graydon sous « Le point de vue de Graydon sur la confidentialité ». Si vous restez d'avis que votre intérêt prévaut sur le nôtre, n'hésitez pas à nous contacter et à nous demander d'être supprimé.

Je n'ai pas donné mon consentement à Graydon pour qu'elle traite mes informations ou les fasse traiter.

Graydon traite des données sur la base de son intérêt légitime. Ce traitement vise à permettre aux entreprises ...

• de gérer leurs risques financiers
• de se prémunir contre la fraude
• de savoir exactement avec qui elles font des affaires
• d'assumer leurs obligations en matière de conformité et de respect des règlements
• de mieux comprendre les organisations, les secteurs et les marchés.

Le traitement des données à caractère personnel sur la base de ce fondement ne se produit pas si les intérêts de la personne dont on traite les données prévalent. Cela doit néanmoins être prouvé au cas par cas. Si vous êtes d'avis que votre intérêt prévaut, veuillez nous expliquer les motifs de votre préoccupation et nous fournir des preuves ou des informations de fond qui contribueront à accélérer le traitement de votre demande.

Autres questions.

Veuillez être aussi complet que possible dans votre demande de sorte que nous puissions la traiter au plus vite. Nous sommes conscients du fait que cela peut concerner des informations liées à la confidentialité et nous agirons donc en toute discrétion.

Cette page explique ce que Graydon fait avec les données personnelles. Nous avons tout mis en œuvre pour mettre toutes les données pertinentes à disposition en ligne.

Vous avez encore des questions ou des remarques ? Alors contactez-nous, en envoyant un e-mail à : rgpd@graydon.be.

Pour pouvoir traiter votre demande rapidement et efficacement, nous vous demandons de formuler celle-ci aussi clairement que possible, et de l'accompagner de toutes les pièces jointes requises. Nous devons également vous identifier, pour nous assurer que nous communiquons vos données personnelles éventuelles à la bonne personne. Nous avons besoin d’une copie de votre carte d’identité à cet effet. Vous pouvez y masquer votre numéro de registre national et votre photo.